Question 1

Čo je obsahový marketing?

Accepted Answer

Definícia obsahového marketingu:  Obsahový marketing je strategický prístup zameraný na plánovanie, tvorbu a distribúciu hodnotného, relevantného a konzistentného obsahu s cieľom prilákať a udržať jasne definovanú cieľovú skupinu zákazníkov tak, aby sa na konci ich rozhodovacieho procesu bola želaná akcia.

Question 2

​Funguje obsahový marketing?

Accepted Answer

Prečo je obsahový marketing taký efektívny? Kľúč úspechu obsahového marketingu tkvie v jeho nenásilnosti. Je to marketing s pridanou hodnotou pre zákazníka. Preto nevnímajú ako reklamu, ale ako užitočné informácie, ktoré im pomáhajú zlepšovať život.

Question 3

Čo je cieľom obsahového marketingu?

Accepted Answer

Ako definovať ciele obsahového marketingu: Základným cieľom obsahového marketingu je budovať a udržiavať dobré vzťahy s rôznym cieľovými skupinami publika prostredníctvom strategického prístupu k tvorbe obsahu. Dobre vzťahy sú predpokladom, že akcia, ktorú chcete vo finále dosiahnuť, príde skôr, ľahšie a častejšie.

Question 4

​Čo všetko spadá do obsahového marketingu?

Accepted Answer

Obsahový marketing zahŕňa širokú škálu formátov, z ktorých je možné vyberať v závislosti od sledovaného cieľa. Najrozšírenejšou formou používanom v obsahovom marketingu je blog / článok a to najmä vďaka jeho univerzálnemu použitiu a relatívne nízkym produkčným nákladom. Pri voľbe formátov by sme vždy mali v prvom rade prihliadať na to, čo publikovaním daného obsahu sledujeme a akú akciu zo strany publika po jeho prečítaní očakávame.

Question 5

Je rozdiel medzi obsahovým marketingom a copywritingom?

Accepted Answer

Základné rozdiely: Content marketing, či inými slovami obsahový marketing a copywriting spolu veľmi úzko súvisia. No nejde o synonymá. V prípade obsahového marketingu ide o produkciu originálneho obsahu rôznych foriem s dlhodobým cieľom zaujať zákazníkov. Copywriting je práca s textom a jeho príprava tak, aby viedol k želanej akcii okamžite.

Question 6

​Je možné prostrednítvom obsahu priamo predávať?

Accepted Answer

Pomaly ďalej zájdeš - Ak je vaším cieľom čo najrýchlejší zber objednávok, potom nevnímajte obsahový marketing ako primárny nástroj komunikácie. Obsahový marketing je dlhodobý proces, ktorý vám pomôže vybudovať a udržiavať dobré vzťahy so zákazníkmi. Z dlhodobého hľadiska teda obsahový marketing obchodu prospieva - učí zákazníkov nakupovať práve od vás, častejšie a často aj vo väčších objemoch. Pre čo najrýchlejšiu konverziu je vhodnejšie zvoliť iný typ kampane.

Question 7

Aké sú výhody a nevýhody obsahového marketingu?

Accepted Answer

Najväčšou výhodou je fakt, že obsah zasiahne aj zákazníkov, ktorí iné formy komunikácie blokujú. Na prvý pohľad sa tiež môže zdať, že robiť obsah zvládne každý. To je jeho najväčšia výhoda a súčasne aj nevýhoda. Nie je to totiž pravda. Kým sa pustíte na pole plánovania, tvorby a správy obsahu, je dobré si uvedomiť nielen výhody, ale aj úskalia tejto metódy.

Question 8

Pre ktoré typy firiem a podnikania sa obsahový marketing hodí najviac?

Accepted Answer

Obsahový marketing sa najmä v posledných rokoch stáva pre mnohých marketérov nepostrádateľným pomocníkom pri budovaní značky. Z dobrého obsahu môže profitovať väčšina firiem v drvivej väčšine oblastí podnikania. No sú predsa len odvetvia a služby, kde sa obsahový marketing s ohľadom na svoju dlhodobú formu nejaví ako ideálny. Preto základom je poznať seba, svoje podnikanie a svojich zákazníkov.

Pre firmy, ktoré podnikajú online, vrátane eshopov, by sa obsahový marketing mal stať jedným zo základov marketingového mixu. Pokiaľ je vaša pôsobnosť veľmi lokálne obmedzená, alebo ak podnikáte v oblasti, kde majoritu činností tvoria napr. pohotovostné zásahy (havarijné služby, odťahy a pod.), tvorba obsahu nebude vašou prioritou. Aj v takomto prípade však môžete zaujímavým obsahom prekvapiť.

Question 9

Prečo mám vzdelávať zákazníkov a pomáhať tak aj konkurentom?

Accepted Answer

Vďaka dobrému vzdelaniu sa jednotlivec rozvíja osobne, spoločensky aj ekonomicky. Vzdelanie nám pomáha robiť naše každodenné aktivity najlepším možným spôsobom. Vzdelanie nám pomáha získavať nové zručnosti a vedomosti, ktoré ovplyvnia náš vývoj v živote. Vzdelávanie je nám prirodzené. Ide o kontinuálny proces, ktorý nikdy nekončí.

Question 10

Ako vyhodnocovať prínos obsahového marketingu?

Accepted Answer

Bez priebežného vyhodnocovania výsledkov neviete určiť, čo vám obsahový marketing prináša - či sa vami produkovaný a publikovaný obsah stretáva s potrebami cieľových skupín a či ovplyvňuje ich správanie želaným smerom. Pri sledovaní výsledkov obsahového marketingu je však potreba mať na pamäti dlhodobý aspekt tejto aktivity.

Podobne ako pri akejkoľvek inej analytike, ani v prípade obsahového marketingu nie je jednoduché dátam porozumieť. Fakt, že ide o aktivity sledujúce dlhodobé ciele, to ešte ďalej komplikuje. V rámci obsahového marketingu sa vám totiž veľmi ľahko môže stať, že efekt konkrétneho článku ši iného typu obsahu sa prejaví až niekoľko týždňov, či dokonca mesiacov po jeho publikovaní.

Ako postupovať pri analýze výsledkov
Analýza výsledkov začína na celkom opačnom konci procesu - pri stanovení cieľov. Je pochopiteľné, že aj ciele ako také by mali tak isto vychádzať z analýzy aktuálnej situácie. Prostredníctvom vstupnej analýzy a stanovením cieľom určíte oblasti, ktoré chcete prostredníctvom obsahového marketingu zlepšiť a teda aj parametre, ktoré by ste mali primárne sledovať a venovať im najväčšiu pozornosť. Je však vysoko pravdepodobné, že ak chytíte obsahový marketing za ten správny koniec, zlepšia sa aj ďalšie metriky.

Pri analýze dát je potrebné zachovávať konzistentný prístup a vytrvať v sledovaní dlhodobo. Nemá zmysel, aby ste jeden mesiac sledovali a vykazovali zmeny v počte zobrazených stránok a ďalší mesiac sa primárne venovali počtu návštev zo sociálnych sietí. Takéto krátkodobejšie analýzy sú doležité a zaujímavé v prípade, že realizujete časovo obmedzenú kampaň. Pre vyhodnocovanie prínosov obsahového marketingu je potrebné sledovať trendy a zmeny vo výkonnosti webu a biznisu celkovo dlhodobo.

Question 11

Prečo máme tvoriť obsah, ktorý nie je o našich produktoch a službách?

Accepted Answer

Je treba si otvorene povedať jedno - nech sú vaše produkty akokoľvek skvelé, vašim zákazníkom na nich v podstate nezáleží. Oni nepotrebujú váš výrobok, či službu - oni potrebujú uspokojiť svoje potreby a vyriešiť svoje problémy. Zamerajte sa pri tvorbe obsahu na tieto oblasti.

Obsahový marketing je ako prvé rande. Keď budete hovoriť len o sebe, tak k tomu druhému nikdy nedôjde.

Pri hľadaní toho správneho receptu na obsahový marketing sa skúste na svoje výrobky a služby pozrieť z opačnej strany. Nepýtajte sa výhradne na to, k čomu slúžia, aké sú ich silné stránky a prečo sú kvalitné. Zamerajte sa na to, čomu slúžia - aké potreby a emócie uspokojujú. Keď sa dopracujete k tomuto poznaniu, môžete rozšíriť zber nápadov a námetov o všetky ďalšie cesty a nástroje na uspokojenie tejto potreby a nimi rozšíriť témy svojho blogu, videí, či akéhokoľvek iného obsahu. Ide o akúsi kreatívnu slučku, kde vo finále vedľa svojho podnikania postavíte aj ďalšie možnosti priamo, či nepriamo "konkurujúce" vašim výrobkom a službám.

Tu je ilustračný príklad:

Kĺbová výživa
Spoločnosť XY predáva výživový doplnok pre zdravé kĺby. Rozhodla sa podporiť znalosť výrobku prostredníctvom obsahového marketingu a založiť na svojom webe blog so zaujímavými informáciami, ktoré by mohli byť zákazníkom užitočné. Cieľovou skupinou sú primárne starší ľudia vo veku od 50 rokov a sekundárne športovci.

Aké potreby výrobok napĺňa?
byť zdravý 
byť aktívny
zostať sebestačný

S akými emóciami pracuje? 
strach​
bezmocnosť
bolesť
energickosť

Čo skutočne zákazník potrebuje: 
zachovať si svoju samostatnosť a nezávislosť od pomoci iných 
cítiť sa sebavedome a aktívne, mať možnosť sa voľne pohybovať
cítiť sa mlado a mať možnosť zapojiť sa do spoločenského života

​Aké témy je možné do komunikácie tiež zahrnúť? 
informácie o komunitných podujatiach, aktivitách a miestach, kde je možné sa stretávať so zaujímavými ľuďmi a vytvárať nové priateľstvá
kalkulačka "opotrebovania" organizmu v závislosti od základných parametrov o výške, váhe  a životnom štýle s odporúčaniami na úpravu stravy, cvičenia 
recepty na jedlá, ktoré prospievajú kĺbovej výžive 
jednoduché návody, ako vyriešiť online základné problémy (objednávka jedla, vyhľadanie opravára a pod.) 
zaujímavostí o bylinkách, tipy na prírodné analgetiká, prvá pomoc pri bolesti hlavy, ako riešili bolesť lekári a národy naprieč históriou a pod.

FAQ

Otázky a odpovede nielen o obsahu

Čo je obsahový marketing?

Funguje obsahový marketing?

Čo je cieľom obsahového marketingu?

Čo všetko spadá do obsahového marketingu?

Je rozdiel medzi obsahovým marketingom a copywritingom?

Je možné prostrednítvom obsahu priamo predávať?

Aké sú výhody a nevýhody obsahového marketingu?

Pre ktoré typy firiem a podnikania sa obsahový marketing hodí najviac?

Prečo mám vzdelávať zákazníkov a pomáhať tak aj konkurentom?

Ako vyhodnocovať prínos obsahového marketingu?

Prečo máme tvoriť obsah, ktorý nie je o našich produktoch a službách?

Úvodná konzultácia ZDARMA

FAQ

Otázky a odpovede nielen o obsahu

Čo je obsahový marketing?

​Funguje obsahový marketing?

Čo je cieľom obsahového marketingu?

​Čo všetko spadá do obsahového marketingu?

Je rozdiel medzi obsahovým marketingom a copywritingom?

​Je možné prostrednítvom obsahu priamo predávať?

Aké sú výhody a nevýhody obsahového marketingu?

Pre ktoré typy firiem a podnikania sa obsahový marketing hodí najviac?

Prečo mám vzdelávať zákazníkov a pomáhať tak aj konkurentom?

Ako vyhodnocovať prínos obsahového marketingu?

Prečo máme tvoriť obsah, ktorý nie je o našich produktoch a službách?

Úvodná konzultácia ZDARMA

Funguje obsahový marketing?

Čo všetko spadá do obsahového marketingu?

Je možné prostrednítvom obsahu priamo predávať?